Gebrauchsanweisung
- Holen Sie sich eine 4G Lte Nano SIM-Karte mit aktivierten Anruf- und Datenfunktionen.
- Reißen Sie den Film auf der Uhr ab.
- Legen Sie die SIM-Karte ein.
- (Wenn Sie im Moment keine SIM-Karte haben, können Sie die Uhr zuerst mit WIFI verbinden.)
- Laden Sie die App "SeTracker2" auf Ihr Handy herunter, um sich mit Ihrer E-Mail-Adresse zu registrieren. Wählen Sie „Europa und Afrika“, bevor Sie sich in der APP anmelden.
- Verwenden Sie Setracker 2, um den REG-Code auf der Rückseite der Uhr zu scannen, oder geben Sie die REG-Nummer ein, um sie mit der Uhr zu koppeln.
Wenn Setracker 2 „Gerät offline“ anzeigt oder die Uhr keine Netzwerkverbindung herstellen kann, wenden Sie sich bitte an uns, um den APN festzulegen
Wenn die Anruffunktionen nicht funktionieren, deaktivieren Sie bitte die VoLTE-Funktion in den Einstellungen der Uhr. ( Einstellung – Mobile Netzwerke – VoLTE – Deaktivieren )
Thomas Anetzberger (verified owner) –
Diese Smartwatch funktioniert recht gut, hat aber Sicherheitsmängel
Diese Uhr (laut Info das Modell G4CH) + eine passende 4G-SIM-Karte (PIN zuvor entfernt !) bekam der 9-jährige Junior zu Weihnachten 2022 und er freute sich sehr darüber. Recht schnell hatte er die wichtigsten Funktionen herausgefunden und hantierte mit der Uhr selbständig herum. Die Bedienung fuktioniert flüssig und zuverlässig wenn man herausgefunden hat, WIE die Uhr zu bedienen ist. Das mitgelieferte mehrsprachige (darunter auch deutsch) Mini-Handbuch hilft nur bei der Grundeinrichtung, aber weniger bei der Bedienung. Schnell hatten wir WhatsApp, Kalender und Rechner auf der Uhr installiertund per WhatsApp 2 Nachrichten versendet. Natürlich wurde auch die Telefonfunktion getestet : Das funktioniert mit der 4G-Karte einwandfrei und die Sprache kommt sowohl auf der Uhr wie auch auf dem Zieltelefon erstaunlich klar und deutlich rüber => dafür gibt es einen fetten Pluspunkt !
Bei der Einrichtung der Kontakte zum Telefonieren und einiger anderer Funktionenn scheiterten wir zunächst, das funktioniert nur in Verbindung mit der zusätzlichen App „Setracker“ (bzw. „Setracker2“) auf einem Apple- bzw. Android-Mobiltelefon. Hier hatten wir allerdings Probleme : Nach der Installation der App auf dem Mobiltelefon muss man einen Account anlegen (klappt direkt beim Starten der App) und die Uhr durch Eingabe eines Codes oder Scannen des entsprechenden QR-Codes auf der Rückseite der Uhr mit dem Setracker-Account verbinden. Genau DAS klappte bei unserer Uhr jedoch NICHT ! Es erschien immer die Meldung
„Bindung fehlgeschlagen. Sie haben das Gerät bereits gebunden und warten auf die Autorisierung durch den Hauptadministrator. Sie können es nicht erneut hinzufügen.“
Mehrmals haben wir die App deinstalliert, installiert, einen neuen Account erstellt, den Code der Uhr gescant – es half alles nichts :-(. Im Internet stießen wir dann auf Beiträge anderer User mit dem gleichen Fehler und dem Hinweis, dies dem „Verkäufer“ zu melden und eine Rücksetzung der Uhr zu beauftragen. Da wir zunächst nicht wussten, WER denn der „Verkäufer“ und der „Hauptadministrator“ sind, häuften sich die Fragezeichen bei uns. Schließlich half jedoch LESEN :-D, QR-Code scannen und WhatsApp : Im Handbuch ist ein kleiner QR-Code für den Kundendienst abgedruckt, den wir mit dem Handy eingescannt haben, woraufhin sich WhatsApp öffnete und einen Chat mit einer chineschen Nummer (+86 ….) öffnete. Auf englisch erklärte ich uner Problem und rätselte schon, in wievielen wochen ich wohl eine Antwort bekäme. Doch zu meiner Überraschung meldete sich 2 Min. später jemand und bot Hilfe an, er benötigte nur die IMEI-Nr. der Uhr, die ebenfalls auf der Rückseite abgedruckt ist. Ich schickte ihm diese Nr. und wiederum nur 2 Min. später bestätigte mir der Mitarbeiter, dass er/sie die Uhr nun auf Werkseinstellung zurücksetzten werde. Der Junior und ich schauten nicht schlecht, als die Uhr plötzlich eigenständig (wie von Geisterhand gesteuert) selbständig abschaltete, neu startete (als ein kompletter BOOT-Vorgang) und die Grundeinrichtung neu startete. Nun war die Uhr wieder wie NEU (also alle Apps, Fotos, Anrufe etc. gelöscht).
Nach der Grundeinrichtung (WLAN etc.) funktionierte auch die Verbindung mit Setracker einwandfrei (das Konto hatte ich ja bereits zuvor angelegt).
Nur über die App auf dem Smartphone können Kontakte (ausser WhatsApp-Kontakte) verwaltet werden, Notfall-Rufnr. aktiviert werden, Wecker konfiguriert, Schrittzähler (inkl. Gewicht und Schrittgröße des Kindes), GPS-Tracking etc. eingeschaltet werden. Alle Funktionen haben wir jedoch noch nicht getestet.
Über den schnellen unkomplizierten Support aus China waren wir einerseits sehr froh, da dadurch die Uhr funktioniert wie sie soll, andererseits aber auch schockiert, da es zeigt, welche Kontrolle Hersteller aus China über unsere Elektronik-Produkte haben (Xi Jinping lässt grüßen !?!?). Etwas unerwartet fanden wir auch, dass der Support ausser der IMEI keinerlei Verifizierung von uns wollte, d.h. wir hätten vermutlich auch die Uhr Nr. XY0815-4711 ohne Nachfrage auf Werkseinstellung zurück setzen lassen können und irgendein Kind in China, Polen, Italien, Brasilien oder sonst wo auf der Welt hätte sich darüber gewundert und wäre in Tränen ausgebrochen !
Fazit : Die Funktionalität und Bedienung der Uhr ist hervorragend und rechtfertigt auch den etwas höheren Preis gegenüber anderen Modellen.
Dem Junior gefallen vor allem die Telefonie- WhatsApp- und die Foto-Funktion der Uhr.
Schade fanden wir, dass das Tracking nur in 3 Modi ausgeführt werden kann : Trackpunkt alle 10 Min., stündlich oder nur auf Anforderung (?). Im energiesparenden („Schlaf“-Modus ist kein GPS-Tracking möglich.
Bei normaler Nutzung hält der Akku derzeit gut 2 Tage, obwohl der Junior die Uhr jeden Tag stolz vom Frühstück bis zum „Ins-Bett-gehen“ am Arm trägt und auch regelmäßig den Bildschirm einschaltet und die Uhr bedient (Bildschirm-Abschaltautomatik ist direkt an der Uhr zwischen 10 Sek. und 30 Min. konfigurierbar). Die Uhr kann zudem nicht nur in den standby-Modus versetzt werden, sondern auch komplett abgeschaltet werden (z.B. beim Einsetzen/Herausnehmen der NANO-SIM-Karte erforderlich !).
Penn (verified owner) –
Great service support
The watch looks very nice and does what is supposed to do. I had a problem with the touchscreen that suddenly stop working after 3 weeks of using the watch. Client support was very diligent helping fixing that and the issue got resolved. The app needs to be improved, some functionality does not work propertly, like GPS or videocalls not connecting.
Tilo (verified owner) –
Leider Display schnell kaputt
Die Uhr wurde vom Kind wenig getragen. Leider scheint das Glas nicht bruchsicher zu sein. Nach wenigen tragen der Uhr ist das Display gesprungen und die Uhr lässt sich nicht bedienen.
Edit:
Habe sofort und ohne Umstände ein Ersatz bekommen. Vielen Dank dafür. Daher 4 Sterne
Namit (verified owner) –
Lots of features, a bit pricey, but does the job.
I upgraded from an older 2G only version of the seTracker watch.
This one comes with a lot of features like the ability to install whatsapp, etc (which I don’t really like. It’s a watch meant for kids and I don’t want my kid to use social media so soon)
Setup is not very easy, especially if you already had an setracker watch from a different region.
But the customer support is very very helpful and they stayed with me (via whatsapp) to sort out the problem.
The most annoying part is the app, SeTracker. After having paid so much money, I shouldn’t have to pay more money to remove the ads from the app, which can get really troublesome.
Overall, lots of features, great customer support, the watch itself is buggy, but it does the job, which is tracking and enabling (restrictive) communication with your child.
Claus Hempel (verified owner) –
Für den Einstieg sehr gut
Die Uhr ist einfach zu bedienen. Die App ist auch gut aufgebaut allerdings geht diese nur perfekt auf Apple, bei Samsung hat sie ein paar Fehler.
Preis Leistung ingesamt gut
Manuel L. (verified owner) –
Unsere Kinder (5&6) lieben sie!
Wir haben eine blaue und eine Pinke Uhr als Ersatz für die Vorgängerversion gekauft und die Kinder lieben die neuen Uhren! Die neuen Features sind perfekt: Musik-Player und WhatsApp! Sie hören jetzt jeden Tag ihre Lieblingsmusik über Bluetooth-Lautsprecher oder die eingebauten Lautsprecher und sind überglücklich, mit Oma und Opa oder Cousin und Cousine über WhatsApp Videocalls zu machen, obwohl sie noch kein eigenes Smartphone haben. Manchmal streamen wir auch die Musik der Kinder über Bluetooth im Auto. Die neuen Freiheiten begeistern unsere Kinder und wir haben auch viel Freude! Die bisherigen Features funktionieren gewohnt gut: GPS Positionsabfrage am Elterntelefon (wir nutzen das zur Sicherheit auf Ausflügen, bei denen wir den Kindern dadurch mehr Freiheiten geben können), Anrufen von Eltern oder Geschwister (wir nutzen das z.B. unterwegs, um die Kinder zu uns zu holen, wenn sie nicht in Rufreichweite sind) und Notruffunktion (war bisher nur einmal nötig und hat perfekt funktioniert). Wir sind begeistert, klare Empfehlung! Der Preis steigt allerdings kontinuierlich (erste Uhren für 45€ bekommen, die neuen nun für 85€, mittlerweile kosten sie über 100€). Hier wird offenbar gerade der Gewinn optimiert. Für mich ist die Schmerzgrenze allerdings bereits erreicht.
Irina F. (verified owner) –
Eine gute Smartwatch
Die Smartwatch hat mein Kind zum Geburtstag bekommen. Sieht gut aus. Trägt sich gut. Sehr gut geeignet für Kinder, die vorallem zur Schule gehen, da man auch eine Sperre für bestimmte Tage und Uhrzeiten einrichten kann. Das finde ich sehr praktisch. Es sind Videoanrufe möglich und auch normale Sprachanrufe, sowie Nachrichten versenden. Die GPS-Ortung könnte noch etwas besser sein. Allerdings kann ich nicht sagen, ob das nun am Internet/Empfang liegt oder an der Uhr. Ich denke eher, dass es am Empfang liegt. Daher finde ich ist das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut.
Auch habe ich bereits mit dem Kundendienst Kontakt, weil ich ein Problem mit der App und der Uhr hatte (war aber mein Fehler) und das Problem wurde super und ziemlich schnell gelöst. Habe mir sehr gefreut und mein Kind kann die Uhr wieder benutzen. Vielen Dank dafür an den Kundendienst!!
Alles in Allem einen gute Smartwatch!
Maraya Schmidt (verified owner) –
Tolle Uhr
Die Uhr ist super für Kinder, denn sie ist einfach zu bedienen. Der Standort ist zu 99% genau. Der Klang beim telefonieren ist klar und deutlich. Wenn man noch die Klingeltöne ändern könnte, wäre das top. Aber auch so ist die super.